高难度沟通麻省理工高人气沟通课 自动发货

高难度沟通麻省理工高人气沟通课

发布时间: 2020-02-20

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课程名称:高难度沟通麻省理工高人气沟通课


作者简介:

[美]贾森•杰伊(Jason J. Jay)

哈佛大学心理学学士、教育学硕士,现任麻省理工学院斯隆管理学院可持续发展项目的高级讲师和主任。贾森•杰伊为世界500强企业提供可持续发展企业的战略和创新咨询及课程,帮企业领导者及企业组织获取成功。

[美]加布里埃尔•格兰特(Gabriel Grant)

耶鲁大学领导力与可持续发展硕士,人类伙伴(Human Partners)的首席执行官和拜伦教育基金会(Byron Fellowship Educational Foundation)的联合创始人。加布里埃尔•格兰特致力于研究探索微观层面的个人发展,组织与社区繁荣,为领导者提升领导力提供指南。


课程目录:

序言

 练习1 你想在哪些方面突破

第一章 僵局何以产生——那些难以为继的谈话

 沟通的力量

 从身边的小事起步

 关注当下发生的真实谈话

 练习2 识别陷入僵局的谈话

 增进感情而非运用权力

 难以逾越的4项沟通障碍

 从“真实”开始转变

 一切始于反思

 总结1

第二章 真实——打破僵局的关键

 练习3 如何理解真实

 适时转变错误模式

 区分“动态真实”和“静态真实”

 练习4 如何理解真实2

 团队合作能帮你“打破僵局”

 练习5 让搭档帮你反思

 总结2

第三章 了解你的表现——谈话的潜在障碍

 别让谈话卡在个人背景上

 别让谈话卡在个人状态上

 掌握你的个人背景

 练习6 我们没有说出口的话

 练习7 识别你的状态

 学会“运用”真实

 练习8 从对方的角度反思你的谈话

 从旁观者角度观察自我

 让理想与状态保持一致

 总结3

第四章 找到诱饵——僵局的好处

 别让自己成为谈话终结者

 练习9 僵局的代价

 陷阱:触发僵局的背景谈话

 练习10 认清陷阱

 打破僵局首先要认清诱饵

 诱饵的4种基本形式

 练习11 诱饵的四种基本形式

 标出你的陷阱

 练习12 标出你的陷阱

 总结4

第五章 重回内心——关注核心有助打破僵局

 你最重视什么

 练习13 为什么这些事对你重要

 练习14 发掘你的内在动机和外在动机

 说出你真正想要的

 练习15 想象你真正想要的东西

 练习16 创造新的状态

 练习17 借助冥想的力量

 和自己对话:更新你的状态

 练习18 从新的角度观察现状

 总结5

第六章 开启谈话——打破僵局

 练习19 “想象”一次谈话

 有效道歉的力量

 练习20 给“对手”写一封信

 更新个人状态,应对不同反应

 用有效的承诺推进行动

 练习21 超越心理障碍

 总结6

第七章 接受冲突——差异即为动力

 读懂别人的潜台词

 练习22 梳理你的思路

 核心关键:了解双方的关注点

 练习23 梳理你的思路2

 承认矛盾,为分歧承担责任发现自我有助化解冲突

 双向思考,而非单向思考

 练习24 拒绝单维度对话

 关注未来的可能,而非关注此时的妥协

 练习25 承认妥协,接受冲突

 总结7

第八章 扩大影响范围

 识别集体中的核心压力与陷阱

 压力与陷阱无所不在

 理想与现实的冲突无所不在

 练习26 找到核心冲突

 4种常见的沟通诱饵

 抛弃“自以为正确”

 抛弃“自以为代表正义”

 抛弃“自以为确定无疑”

 抛弃“自以为安全”

 练习27 重新思考冲突诱饵

 把目标看成“空容器”

 练习28 探索对话的可能性

 练习29 决定性对话

 马上出发

 练习30 创造前进通道

 练习31 承诺行动

 总结8


课程截图:

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